FAQs . Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Na Casa Tarrio queremos que a sua experiência seja simples, transparente e tranquila desde o primeiro contacto. Por isso, reunimos aqui as perguntas mais frequentes sobre reservas, check-in e check-out, condições da estadia, comodidades e regras da casa. Se não encontrar a resposta que procura, estamos sempre disponíveis para ajudar
O que é a Casa Tarrio?
A Casa Tarrio é um alojamento local privado, ideal para famílias, casais ou grupos de amigos que procuram tranquilidade, conforto e contacto com a natureza. A casa é alugada em regime de exclusividade, garantindo total privacidade durante a estadia.
Onde está localizada a Casa Tarrio?
A Casa Tarrio localiza-se em Gondiães, Vila Verde (Braga), numa zona rural calma, rodeada de natureza, mas com fácil acesso a supermercados, restaurantes e aos principais pontos turísticos da região do Minho.
Quantas pessoas podem ficar alojadas?
A casa tem capacidade para cerca de 8 pessoas, sendo ideal para famílias ou pequenos grupos. Dispõe de três quartos confortáveis, berço e cama para criança, bem como várias áreas comuns espaçosas.
A casa é exclusiva para os hóspedes?
Sim. Ao reservar a Casa Tarrio, o alojamento fica inteiramente reservado apenas para si e para o seu grupo, incluindo piscina, jardim, áreas exteriores e interiores.
A Casa Tarrio tem piscina?
Sim. A Casa Tarrio dispõe de piscina exterior privada. É o espaço ideal para relaxar, apanhar sol e desfrutar de momentos em família ou com amigos.
A piscina é segura para crianças?
A piscina não tem vigilância permanente, pelo que as crianças devem estar sempre supervisionadas por um adulto. Recomendamos especial atenção para garantir a segurança de todos.
O alojamento tem Wi-Fi?
Sim. A Casa Tarrio dispõe de Wi-Fi gratuito, acessível em toda a casa, permitindo trabalhar remotamente, ver conteúdos online ou manter contacto com familiares e amigos.
A casa está equipada para estadias longas?
Sim. A Casa Tarrio está totalmente equipada para estadias curtas ou prolongadas, incluindo:
Cozinha completa
Máquina de lavar roupa
Roupa de cama e toalhas
Espaços amplos e funcionais
A cozinha está equipada?
Sim. A cozinha está equipada com todos os utensílios essenciais para preparar refeições, incluindo eletrodomésticos, loiça, talheres e utensílios de cozinha.
A cozinha possui forno a lenha, forno elétrico tradicional e está equipada com bimby / Thermomix TM7. Além disso possui frigorífico, microondas, chaleira, máquina de café e variados outros utensílios.
Existe estacionamento no local?
Sim. O alojamento dispõe de estacionamento privado gratuito dentro da propriedade, garantindo comodidade e segurança aos hóspedes. O estacionamento possui capacidade para 4 viaturas.
A Casa Tarrio aceita crianças?
Sim. Relembramos apenas que, por questões de segurança, as crianças devem ser sempre supervisionadas por adultos, especialmente na zona da piscina.
São permitidos animais de estimação?
A aceitação de animais de estimação deve ser confirmada previamente. Caso pretenda viajar com o seu animal, entre em contacto antes da reserva para verificar as condições.
Qual é o horário de check-in e check-out?
Check-in: normalmente a partir das 15h
Check-out: até às 12h
Horários diferentes podem ser ajustados mediante disponibilidade e pedido prévio.
Como posso fazer uma reserva?
Pode reservar diretamente através da página de reservas de forma rápida e segura. Basta selecionar as datas pretendidas, indicar o número de hóspedes e seguir os passos de confirmação. Em alguns períodos, também poderá encontrar disponibilidade através de plataformas parceiras, mas recomendamos a reserva direta no site para uma comunicação mais rápida e condições mais claras.
Recebo confirmação da reserva?
Sim. Depois de efetuar a sua reserva receberá um email para efetuar a liquidação do seu alojamento. Após a confirnação de pagamento, receberá uma confirmação por email com os detalhes da estadia (datas, número de hóspedes, condições, instruções de check-in e outras informações úteis). Se não encontrar o email, verifique a pasta de spam/lixo eletrónico. Caso não esteja lá, contacte-nos para confirmarmos consigo.
Como funciona o check-in?
O processo de check-in é pensado para ser simples e sem stress. Dependendo do tipo de receção disponível na altura, poderá ser feito:
Check-in presencial, com entrega de chaves e breve explicação do espaço; ou
Check-in autónomo, com instruções detalhadas para entrada (ideal para chegadas tardias).
As instruções exatas são enviadas após a confirmação da reserva.
Quais são as políticas de cancelamento?
As condições de cancelamento podem variar conforme a época, o tipo de tarifa e o canal de reserva. Antes de finalizar, encontrará a política aplicável de forma clara.
Se surgir um imprevisto, o melhor é falar connosco o mais rapidamente possível — tentaremos ajudar dentro do possível e com bom senso, sempre respeitando as condições acordadas.
Existe aquecimento/ar condicionado?
Sim. A Casa Tarrio está equipada com ar condicionado e aquecimento, garantindo que a sua estadia seja confortável e com a temperatura ideal em qualquer altura do ano, independentemente das condições climatéricas no exterior.
A Casa Tarrio é acessível para pessoas com mobilidade reduzida?
A Casa Tarrio possui em quarto e uma casa de banho completa no piso térreo, o que permite alojar pessoas com mobilidade reduzida. Contudo, a acessibilidade depende da estrutura do espaço (escadas, degraus, largura de portas, WC, etc.). Se precisar de confirmação sobre acessos e condições, contacte-nos — teremos todo o gosto em esclarecer para garantir que a estadia será confortável e segura.
Existe limpeza durante a estadia?
A limpeza padrão é feita antes da entrada. Limpezas extra durante a estadia podem ser solicitadas (quando disponíveis), normalmente com custo adicional. Se necessitar ou pretender esse serviço, peça com antecedência para verificarmos disponibilidade.
O que devo fazer em caso de problema durante a estadia?
Se surgir algum problema (equipamentos, água quente, eletricidade, acesso, etc.), deve contactar-nos de imediato. Quanto mais cedo soubermos, mais rápido conseguimos resolver. O nosso objetivo é garantir que se sente bem acompanhado e tranquilo durante toda a estadia.
Posso pedir fatura/recibo?
Sim. Se precisar de fatura com NIF, indique os dados no momento da reserva ou envie-nos mensagem logo após confirmar, para emitirmos corretamente.
Como posso contactar a Casa Tarrio?
Pode contactar-nos através do formulário do site, email ou telefone (conforme indicado na página de Contactos). Respondemos com a maior brevidade possível e tentamos sempre ajudar com clareza e simpatia — seja para reservas, dúvidas, sugestões ou pedidos especiais.
